【资料图】

北京日报客户端 | 记者 林靖

老旧小区没电梯，九旬老太出院回不了家，女儿紧急求助！北京市公安局海淀分局羊坊店派出所社区民警赶到医院暖心相助，直至将老人安全抬回四层楼的家中。

5月22日中午12时许，羊坊店派出所社区民警梁增柱突然接到社区居民王女士的电话。电话中传来焦急地声音：“梁警官您好，我在社区内张贴的警民联系卡上面看到了您的电话，有件急事想请您帮个忙！”

原来， 王女士的母亲今年90多岁，马上要从医院出院回家。由于王女士家住在四层楼，老旧小区内没有电梯，并且王女士本人今年也60多岁，患有腰椎间盘突出，孩子又没在身边，没法将老母亲抬回家。无奈之下，王女士通过警民联系卡上的电话求助梁警官前来帮忙。梁警官听后立马答应，并约在医院见。

15分钟后，民警赶到医院见到了求助者王女士，向医生了解了王女士老母亲的身体情况后说：“王大姐，您别着急，我们一起想办法安全地把您母亲送回家！”

医务人员将老人送上急救车后，民警驾车跟随急救车一同驶向王女士家。到达王女士家楼下后，梁增柱叫来警务联络员、保安员，三人与急救辅助员一起抬起担架，将老人送往楼上。

老旧小区的楼道十分狭窄，为了让老人尽量保持平稳、不受颠簸，民警一边用力抬，一边提醒大家：“小心，别着急，稳一点！”虽然只有四层楼高，几人却花了将近三十分钟的时间，才将老人抬到四楼，安全送回家中。此时，四人已是气喘吁吁，汗流浃背。

“给您张纸擦擦汗。没有你们，我都不知道该怎么办了，太感谢大家了！”安顿好老母亲，王女士抹着眼泪连连道谢，感谢民警等人及时赶来安全地将老人送回家中。

从民警接到求助电话，到成功帮助社区居民排忧解难，整整用时一个小时。民警梁增柱表示：“社区民警的职责就是要近距离守护群众、服务群众，群众有需求，做到第一时间响应！”