(资料图片仅供参考)

5月3日是“五一”假期最后一天，当天又是阴雨天气，为应对返程客流高峰及特殊天气带来的出行问题，郑州公交提前部署、多措并举，做好各项准备工作全力迎接客流高峰和特殊天气带来的双重考验，切实为返程市民提供舒适、便捷、有序的出行环境。

郑州公交根据返程客流规律，科学制定运营作业计划，抓好线路时段运力投入，重点关注道路通行情况和线路客流情况，满足市民的出行需求，充分利用GPS智能调度系统及时掌握、更新相关道路通行能力和客流信息，适时启动应急预案。

重点加强火车站、高铁站、各大长途汽车客运站等交通枢纽以及高校园区的出行保障工作，适时增加途经线路的运力投入，加大途径各大地铁站口的接驳线路运力投放，实现公交与地铁无缝衔接，方便市民乘客零距离或短距离换乘，切实解决市民“最后一公里”出行问题。通过加开区间车、跨线支援等灵活调度方式，加快车辆周转，增加线路运力，避免乘客滞留，确保市民雨天出行需求。

组织志愿者在高铁站公交站牌、地铁口等客流量大的公交站点执勤站岗、提供暖心服务。针对返程旅客、返校学生，郑州公交小荷志愿服务队在郑州东站公交站、市体育中心公交站开展志愿服务活动，引导车辆绕过积水、靠边停车，引导乘客进出站、维持乘车秩序，扶老携幼、指引换乘线路，帮助乘客顺利上车，撑起爱心雨伞，为乘客遮风挡雨，公交志愿红消除了雨天的不适，温暖着返程市民的心。

郑州公交在此提醒广大市民乘客，如有出行需求，可提前查询“郑州行APP”，合理规划出行时间和路线，如您在公交出行中需要帮助，可拨打郑州公交服务热线进行咨询。